Política de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
En Ventajas Exclusivas nos tomamos muy en serio la protección y la privacidad de tus datos personales. A continuación, te informamos de manera transparente sobre cómo tratamos la información que nos facilitas a través de nuestra plataforma web.
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable legal del tratamiento de los datos recogidos en esta web es:
- Denominación Social: PALMO SUMINISTRO INTEGRAL, S.L.
- C.I.F.: B85059111
- Domicilio Social: Avda. Monte Boyal, 159 | Pol. Ind. Monte Boyal, 45950 Casarrubios del Monte (Toledo-España)
- Email de Contacto: info@ventajasexclusivas.es
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
Dependiendo de cómo interactúes en nuestra web, trataremos tus datos para las siguientes finalidades:
| Origen / Formulario | Finalidad del Tratamiento |
|---|---|
| Formulario de Contacto | Gestionar, responder y resolver las dudas, consultas o solicitudes de soporte técnico que nos envíes. |
| Registro de Usuario / Socio | Gestionar tu alta en la plataforma, permitirte el acceso a tu zona privada ("Mis Datos"), procesar tus pedidos y aplicar las tarifas especiales del catálogo asociado a tu cuenta. |
| Navegación / Cookies | Personalizar tu experiencia (por ejemplo, recordar el catálogo de tu sesión o los productos del carrito) y obtener analíticas agregadas de visitas. |
3. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
La base jurídica que nos permite tratar tus datos varía según la acción:
- Consentimiento: Al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto o al aceptar las cookies analíticas.
- Relación contractual: Al registrarte como usuario técnico/socio y realizar transacciones o pedidos, el tratamiento es estrictamente necesario para la ejecución del servicio.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
- Los datos del Formulario de Contacto se conservarán durante el tiempo necesario para resolver tu consulta y, como máximo, durante 1 año si no hay interacciones posteriores.
- Los datos de tu Cuenta de Usuario se conservarán mientras mantengas tu condición de socio dado de alta en el portal y no solicites su baja o supresión.
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Tus datos personales no serán cedidos a terceros comerciales bajo ningún concepto. Solo se comunicarán a proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar la web bajo estrictos contratos de confidencialidad (por ejemplo, pasarelas de pago seguro como Redsys, empresas logísticas de transporte para tus pedidos o el proveedor de hosting en la nube).
6. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?
Tienes derecho a tomar el control total sobre tu información personal. Puedes ejercitar ante el Responsable los siguientes derechos de forma totalmente gratuita:
- Acceso: Saber qué datos tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto (puedes hacerlo tú mismo desde el apartado "Mi Perfil").
- Supresión ("Olvido"): Solicitar la eliminación completa de tus datos de nuestros sistemas.
- Oposición y Limitación: Solicitar que detengamos determinados tratamientos de datos o que los congelemos temporalmente en los casos previstos por la ley.
Para ejercer estos derechos, basta con enviar un correo electrónico firmado adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI/NIE) a privacidad@ventajasexclusivas.com indicando en el asunto "Derechos Protección de Datos". Asimismo, si consideras que tus derechos han sido vulnerados, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).